Відгуки про компанію "DIMOL.Prom" - комплектуючі для ноутбуків

все ок. Рекомендую до співпраці

Сломалась клавиатура в ноутбуке HP решил заказать в этом магазине и не жалею об этом.
1. Продавец подправил и помог выбрать правильную вариацию клавиатуры.(короче было 2 версии 1 с рамкой и без)
2. Отправил сразу же после оплаты.
3. Получил в Днепре в 3 часа новую клавиатуру с гарантией и чеком.

• Коментар продавця27.03.2017

  Спасибо Вам, за объективный отзыв!

Заказывала кулер для Lenovo T410, а мне перезвонили и сказали, что заказ оформлен на T420.
А на T410 нет в наличии и будет нескоро.
Как так бывает, когда черным по белому указан товар Вентилятор для ноутбука Lenovo ThinkPad T410 series, 3-pin????Каким образом решили,что я заказываю T420??

• Коментар продавця23.03.2017

  Оксана, данная ситуация возникла из-за неверной загрузки товаров 13019 и 13020 на портал prom.ua.
  При разговоре с Вами было выяснено, что данный товар у нас отсутствует на складе (как и должно было отображаться на сайте)
  Следовательно:
  - Ваш заказ был аннулирован сразу же
  - Вы были проинформированы, чтобы не делали нам оплату (так как Вы ранее этого желали и планировали)
  Итог:
  + цена актуальна
  + описание товара актуально
  - товара в наличии нет
  * доставки Вам НЕ БЫЛО (данный пункт Вашего отзыва является крайне неактуальным)

Заказывал клавиатуру для ноутбука asus rog g73jw. На многих сайтах были аналоги без подсветки и только здесь я нашел с подсветкой. Связались со мной в течении 30 минут, уточнили информацию, что бы подсказать совместимость, мало ли. В тот же день отправили мне заказ выбранной службой доставки. Установил, проверил - все работает. Спасибо !

• Коментар продавця16.03.2017

  Огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас. По меньше Вам поломок.

Заказывал клавиатуру для ноутбука. Очень был удивлен быстрой реакцией на заказ и оперативной доставкой. Спустя 5 часов товар был у меня в руках. Все понравилось. Буду дальше делать покупки в этом магазине!

Воспользовался услугой возврата товара ("вина" полностью моя - при заказе не сверил полную совместимость кулера по партномеру и он не подошел). Возврат товара происходит через Новую Почту и я опасался, что могут возникнуть проблемы (с момента отправки товара обратно магазину приходится рассчитывать только на честное слово и репутацию компании). Но все прошло отлично, никакого обмана не было. На следующий же день получил возврат денег на карточку. Спасибо!

• Коментар продавця19.02.2017

  Добрый день, огромное спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы понимаем, что "возврат товара через Новую почту" вызывает у клиентов опасения, но в связи с тем, что у нас товар который нуждается в дополнительной проверке на работоспособность специалистом, другого выхода у нас нет.

Беру, брал и буду брать

Всё оперативно:позвонили, обсудили нюансы, отправили.

С момента нажатия "Купить" и до получения номера ТТН прошли считанные минуты. Все отлично!