Умови доставки та оплати

На всі товари надається гарантія виробника від 1 до 12 місяців, залежно від обраного Вами товару..
У разі виникнення гарантійного випадку, повідомте нам про проблему за телефоном 097-568-58-80

Умови гарантійного обслуговування:
Інтернет магазин здійснює гарантійне обслуговування товару протягом встановлених гарантійних термінів за повної комплектації, наявності фіскального чека, пломб або стікерів, а також оригінальної упаковки та описів.

Гарантійне обслуговування включає усунення недоліків або несправностей товару, викликаних дефектами виробництва або виникли до передачі товару покупцю. У разі неможливості усунення недоліків або несправностей проводиться обмін товару на аналогічний.

Гарантійному обслуговуванню не підлягають:​
Вироби, на яких пошкоджено або видалено заводські серійні номери;
Вироби, що мають ушкодження, що виникли внаслідок нещасних випадків, пожеж, стихійних лих, а також дій непереборної сили;
Вироби, що зазнали впливу блискавки або різкого стрибка напруги побутової мережі;
Вироби, що мають сліди розтину або несанкціонованого доступу (ремонту);
Вироби, що мають дефекти, що виникли внаслідок неналежних умов транспортування та зберігання (відсутність або пошкодження оригінальної упаковки при перевезенні, підвищена вологість, агресивні середовища, сліди сторонніх предметів, сліди тварин і комах, заливання рідинами тощо);
Вироби, що мають дефекти, що виникли внаслідок неналежних умов установки та/або експлуатації (неякісна мережа живлення, коротке замикання, перевантаження, наявність механічних, теплових та електричних пошкоджень, зім'яті контакти, тріщини, сколи, сліди ударів, повна або часткова зміна форми виробу та тощо);
Вироби, що мають дефекти, що виникли внаслідок порушень правил експлуатації та з'єднань, описаних у посібнику з експлуатації. Вироби, засоби самодіагностики яких свідчать про неналежні умови експлуатації;
Вироби, що мають дефекти, що виникли в результаті використання неякісних або виробили свій ресурс приладдя.

Додатково
Витрати на пересилання гарантійного товару або товару, що повертається (протягом 14 днів) оплачує покупець. У деяких випадках у разі несерйозної поломки ми можемо допомогти усунути її в телефонному режимі. Ми зазвичай ніколи не мучимо покупця по суті нікому не потрібними формальностями і вдаються до них тільки якщо покупець сам наполягає на їхньому дотриманні. Як правило, у нас всі проблеми вирішуються дуже швидко, по-людськи, позитивно.